Inspekce potvrdila vysokou kvalitu našich služeb

V červnu 2020 proběhla v Sociální agentuře inspekce poskytování sociálních služeb na službu odborné sociální poradenství. Inspektoři u nás strávili tři dny, podrobně zkoumali dodržování jednotlivých standardů kvality, procházeli klientskou dokumentaci, rozmlouvali se sociálními pracovnicemi i klienty a zajímali se o všechno, co s poskytovanou službou souvisí. Zaměřili se především na to, jak jednáme se zájemci o sociální službu, na způsob domlouvání zakázky, nastavování jednotlivých kroků spolupráce i jejich průběžné vyhodnocování apod. Na výsledky auditu jsme si museli chvíli počkat, nyní však již víme, že jsme jím prošli bez jediného nálezu. Získali jsme plný počet bodů! Potvrdilo se tak, že službu poskytujeme kvalitně, odborně a v souladu s platnou legislativou.

Přijďte k nám řešit, co vás trápí. Na Vaše starosti totiž nejste sami.